不可避免的亲子冲突，到底谁应该赢？

昨天有个妈妈微信问我，孩子上小学了，作业较多，可孩子每天放学回家就是看电视，即使妈妈一再提醒，也完全没有任何作用。最后每天的作业都要等到晚上十一点多才能完成，导致孩子的休息时间完全不够。

其实经常有妈妈们向我咨询，孩子不听话怎么办？这个问题非常的笼统，但也正说明亲子冲突的无处不在。父母的需求经常和孩子的需求相冲突，这是不可避免的，也是注定经常发生的。冲突是人际关系中的关键时刻，它既有可能削弱也有可能增强一段关系。那么我们到底该如何处理这种亲子之间的冲突呢？也许《P.E.T.父母效能训练》一书可以给到我们一些参考。

这本书的作者托马斯•戈登博士是美国著名心理学家，师从人本主义心理学家卡尔• 罗杰斯。他在芝加哥大学获得博士学位并留校任教，曾担任加州心理学会会长、美国白宫儿童顾问等职。1962 年，戈登博士开发了“父母效能训练”（P.E.T.）课程，第一次P.E.T. 课程由他亲自在美国加州帕萨迪纳市的一家咖啡馆给14 位父母讲授。事实证明，这一课程非常受欢迎。

《P.E.T.父母效能训练》专门向父母传授与孩子有效沟通的技巧，并循序渐进地提出建议，以解决家庭冲突，让每个人在冲突中都成为赢家。

在亲子冲突中，很少有父母不用输赢的观点来考虑冲突的解决。在遇到挑战时，很多父母会这样想：“我必须让你知道谁是这家里的老大，否则，我以后还不让你牵着鼻子走。”这种非输即赢的想法会经常让父母陷入两难的境地，到底是该严厉还是该宽容？到底是该让孩子赢还是父母赢呢？

在P.E.T中，作者戈登博士把解决冲突的两种方法，即输和赢，称作第一法和第二法。这两种方法中都会有一个赢，一个人输，也就是说有一个人达到目的，有一个人没有达到目的。

那么这两种方法的效果如何呢？

我们开头提到的那位妈妈就经常用第一法来解决孩子关于作业的问题：

家长：你该做作业了！

孩子：我知道了。

家长：知道的话就快点去做吧。

孩子：好的，等会我就去了。

家长：现在去，你已经看很久电视了。

孩子：我知道了。（口头答应，家长等一会后也没有任何行动）

家长：你回你的房间，做作业去。现在！马上！（家长关掉电视，孩子气嘟嘟的进房间写作业）

妈妈达到目的，暂时赢了。但孩子明显十分不满意，只是屈服在妈妈的权威之下。孩子带着怨恨的情绪回到房间做作业，但很多时候他会用磨蹭等方式来表达自己的不满。

使用第一法解决冲突的父母，他们赢取的胜利也许会付出很大的代价。接下来孩子的执行过程是可以被预测的，孩子没什么执行的动力，对父母产生怨恨，父母在推进自己的计划时会碰到很大的阻碍，而孩子也完全没有发展出自律精神。因此第一法是无效的。

第二法也是一些反对父母权威的家长会经常用到的，我们来看看关于作业问题第二法是这样被使用的：

家长：你该做作业了！

孩子：我知道了。

家长：知道的话就快点去做吧。

孩子：好的，等会我就去了。

家长：现在去，你已经看很久电视了。

孩子：我知道了，我自己知道该怎么做，你不要逼我。

家长：好好好，你知道，你赢了。

孩子达到了他的目的，通过发脾气而使父母屈服，而父母显然对这个解决办法并不满意。那如果孩子长期在这样的环境中成长，他会学会什么呢？这些孩子会学会怎样用发脾气来控制父母。怎样让父母内疚，他们可能是无法控制的，冲动任性的。

很多第二法的父母不愿意转向一种独裁主义的办法，他们反对父母权威，因此他们经常“不惜代价”维护和平，可能经常对孩子让步、投降。

而我们难以处理好亲子冲突的关键原因就在于，很多父母会锁定第一法或第二法，或者是在两种方法之间摇摆不定。因为他们不知道除了这两种方法，还能有什么方法来解决冲突。

那戈登博士提出的“让每个人都成为赢家”的方法是怎样的呢？

我们会发现在双方的权力平等时，很少会采用第一法和第二法来解决问题，这时候通常会比较容易使用第三法。因为当权力差异极小时，使用权力来解决问题显然是可笑的。因此，如果我们希望很好的解决亲子冲突，就必须放下权力，退出权力之争。

我们来看看第三法可以怎么使用：

家长：你该做作业了！

孩子：我知道了。

家长：哦，看样子你已经有了自己的计划。

孩子：是的，我打算看完这一集动画后就去做作业。

家长：那太好了，听起来你很有规划的样子。动画片正在精彩的地方时是很难停下来的。

孩子：对的，只剩下三分钟了。

家长：好的，那你先看完这三分钟，等会时间到了，需要我提醒你吗？

孩子：不用，我自己会去。

所谓第三法，就是在面临一个有冲突的情况时，父母邀请孩子一起来寻找某种能令双方都接受的解决方案。父母或孩子可能会提供一些可能的方法，然后双反会评估这些方案，最终找到一个双方都可以接受的解决办法。在确定之后，也不需要谁再去说服谁，因为双方都已经接受了。

1.孩子有执行动力

解决方案是孩子提出或孩子参与提出的，因此他会更愿意执行。父母在这个过程中显示出了对孩子的信任，孩子也更有可能做出值得信任的行为。当然，并不是说孩子总是能够很好的执行约定好的解决办法，但它确实大大增加了孩子执行解决方案的可能性。

2.更有可能找到更好的解决方案

在第三法中，解决方案是孩子和父母都能够接受的，同时满足孩子和父母双方需求的。在双方的交流过程中，更有可能找到更好的解决方案。

3.第三法关注解决问题

当父母使用第一法和第二法时，通常情况下都没有能专注于解决问题，而是在引发情绪问题，他们压根没有办法发现孩子的真实想法是什么。而在第三法中，父母退出权力之争后，权力不在是双方关注的重点，没有人在关注输赢的问题，而是真正专注于解决当前的问题，了解孩子的真实想法。

4.发展孩子思考能力

第三法要求孩子进行思考，当前的亲子冲突中，没有能够同时满足双方的需求。父母向孩子发出信号：“我们遇到一个挑战，现在让我们来想办法解决吧。”

我们知道，一件事情一定有多个不同的解决办法，在面对亲子冲突时也是一样的，当我们退出权力之争，跳出输赢，会发现还有另外一种“没有输家”的办法，何乐而不为呢？！

当然，戈登博士在《P.E.T.父母效能训练》一书后还详细讲述了在使用第三法时可能遇到的问题以及父母可以如何通过调整自己来避免更多的亲子冲突等等问题，相信对父母们大有裨益。